Pelko on luovuuden vastakohta

16.01.2020 Maaret Launis

Pelon tehtävä on auttaa ihmistä tunnistamaan vaara ja säilymään hengissä. Vaikka pelko saa asiakaspalvelijan varomaan aggressiivisessa humalassa toikkaroivaa asiakasta, muuta hyötyä siitä ei työssä ole. Pelon ilmapiiri tuhoaa luottamuksen, lisää virheiden määrää ja sakkaa luovuutta.

Suomalainen työkulttuuri kammoksuu vihaa, vaikka se pitää meidät hengissä

10.12.2019 Maaret Launis

Ilman vihan tunnetta ihmiset antaisivat toisten kaltoinkohdella itseään ja läheisiään. Kun paistomittari vetää punaiselle, on syytä pysähtyä pohtimaan, mikä itselle tärkeä arvo on uhattuna. Hyvään työelämään kuuluu olennaisesti kyky sanoa toisinaan: ”ei käy”.

Murheen murtama ei ole sairas, mutta saikuttaa syystä

05.11.2019 Maaret Launis

Negatiivisista tunteista vaietaan työelämässä. Silti kaikki niistä ovat ihmisen hyvinvoinnin kannalta välttämättömiä – myös suru, jota tunnetaan henkilökohtaisten menetysten lisäksi työelämän vastoinkäymisten edessä. Viisas esimies tai työkaveri ei aseta surijalle aikarajoja, sillä surun kesto on aina yksilöllinen.

Esimies on ilon katalysaattori – jos on

22.10.2019 Maaret Launis

Ilo lisää turvallisuuden tunnetta ja saa luovuuden kukkimaan. Ilo tekee ihmisestä leikkisän, ja eniten oppimista tapahtuu juuri leikkisässä työilmapiirissä. Jokainen on vastuussa omista tunteistaan, mutta esimies vastaa työyhteisön tunnedynamiikasta, siis siitä, onko ilolle työpaikalla tilaa.

Yrittäjä: Hyvinvoiva työntekijä on yrityksen paras brändilähettiläs

12.08.2019 Jaana Vainio

Brändin antamat lupaukset on lunastettava palvelutilanteessa. Työntekijät ovat lähettiläitä, jotka teoillaan ja sanoillaan viestivät yrityksen arvomaailmasta.